Kronos Electrical Contractors Ltd.

Nous avons fait appel à Kronos pour la rénovation de notre sous-sol et avons été extrêmement satisfaits de leurs services. Nous avons particulièrement apprécié la garantie de 10 ans et la communication constante. Nous avons recommandé Kronos à nos voisins et ferons certainement de nouveau appel à leurs services.

Je suis très insatisfait du service. L'électricien est arrivé en retard et le problème n'a pas été correctement résolu du premier coup. J'ai dû relancer l'entreprise à plusieurs reprises, ce qui m'a paru très peu professionnel. J'attendais beaucoup mieux de Kronos Electrical Contractors Ltd.

Stan est vraiment super. Il m'a énormément aidé et il a été très réactif. J'avais peur que faire appel à des professionnels me coûte des milliers de dollars, mais il a été très juste dans sa politique tarifaire.

J'ai fait appel à Stan et Kronos pour la mise à niveau de mon tableau électrique. Si les travaux ont été réalisés avec succès et que le tableau fonctionne correctement, l'expérience globale a été très décevante. Je tiens à souligner que l'assistante a été absolument formidable : professionnelle, serviable et offrant un service client exemplaire. Malheureusement, l'électricien principal était tout le contraire. Lorsqu'il m'a envoyé son devis, je l'ai accepté immédiatement sans négocier, m'attendant ainsi à un service professionnel. Ce que j'ai reçu était inacceptable. Lors de la première visite, il marchait en bottes sur un sol fraîchement lavé. Le jour de l'intervention, mon conjoint et moi avons dû lui demander explicitement (une fois chacun) d'enlever ses chaussures qui ramenaient de la neige fondue et de la saleté. D'autres travaux sont actuellement en cours, et la différence est flagrante : l'électricien actuel travaille en chaussettes sans qu'on le lui demande et est incroyablement soigneux. C'est un contraste saisissant avec l'expérience précédente, marquée par un bruit incessant d'outils et de pièces qui tombaient et volaient. Après le départ de Kronos, j'ai découvert une éraflure sur un mur fraîchement peint (trois jours seulement) et un dommage à une plinthe, dont on ne m'avait jamais parlé. De plus, je n'ai été informé qu'à la fin des travaux que le virement électronique était le seul mode de paiement accepté. C'est vraiment dommage, car l'assistant était excellent, mais le manque de respect du chef d'entreprise pour les biens et son manque de transparence font que je ne ferai plus appel à leurs services. J'ai payé le prix fort pour une prestation professionnelle que je n'ai pas reçue. Et ce n'est pas tout… Il s'avère que le tableau électrique est mal étiqueté. Vous voilà prévenus.

Je n'ai que des éloges à faire de l'équipe de Kronos Electrical. Du début à la fin, tout s'est déroulé sans accroc. Le propriétaire, Stan, a été extrêmement communicatif et a répondu rapidement à toutes mes questions et préoccupations. Ils ont programmé l'installation de mon lustre pour le lendemain, ce qui était formidable ! Les deux techniciens qui sont intervenus étaient tout simplement exceptionnels. Ils étaient sympathiques, ponctuels comme jamais et efficaces. Dennis s'est particulièrement distingué par son professionnalisme, sa rapidité et son expertise. C'est un véritable as ! Si vous avez besoin de travaux d'électricité, n'hésitez pas et appelez-les ! Ils sont formidables ! Je ferai certainement appel à eux à nouveau et je les recommande à tous mes proches.