Salon Somptuose Lyon

Bonsoir j ai me faire coiffé ojd très bonne accueil petite attention petit café petite bouteille d eau fraîche vraiment super pour ma première foie dans ce salon je le recommande fortement coiffeuses souriante et très agréable je vais revenir très vite

J y suis allée hier pour une coupe, mèches. Jocelyne s est occupée de moi. J étais plus que ravie. Elle conseille, est à l écoute et a bien compris ce que je voulais vraiment. Merci jocelyne pour ton professionnalisme et aussi ta gentillesse. Je vous la conseille vivement. Vous n en serez pas déçues.

1ère expérience dans ce salon. Coiffée par Aya pour un moment globalement long (1h30) très désagréable, douloureux et pénible et un résultat final de coupe très moche et raté (ai demandé un carré droit tout simple et basique et raccourcir frange). Déjà, le démêlage aurait dû m'alerter (elle tire sur les noeuds sans se poser de questions sur la douleur ressentie par la cliente). J’ai passé ensuite tout le temps de la coupe la tête baissée en avant et la coiffeuse me labourant la nuque avec son peigne pour couper les cheveux directement à même la nuque en ne s’aidant que de son peigne et de ses ciseaux. J’ai été très surprise qu'à aucun moment, elle ne poursuive la coupe en me faisant redresser la tête et en prenant les mèches entre les doigts pour les couper comme le font en général les coiffeurs ; elle me dira que pas possible sur ma longueur de carré. Et pourtant, pour avoir déjà fait ce type de carré basique droit à mainte et mainte reprise, je sais que cela est faux, les coiffeuses me faisaient garder la tête droite et utilisaient leurs doigts pour délimiter et couper à la bonne longueur avec un résultat au top. Elle m'irritait la nuque tellement elle appuyait et répétait ce geste pour me couper les cheveux, j'ai eu beau le lui répéter à plusieurs reprises que c'était douloureux, elle continuait, m'argumentant le fait que ce n’était pas possible autrement. Cerise sur le gâteau, j'ai demandé une reprise de ma frange pour une longueur au niveau des sourcils. Elle a bien humidifié la frange (au passage, j'ai eu droit à un bain du visage pour le même prix !) et m'a coupé ensuite les cheveux qui, 1 fois secs, sont tellement plus courts que prévu (je me suis souvenu trop tard des recommandations de mes précédentes coiffeuses qui me disaient "on coupe la frange à la fin à sec pour mieux gérer la longueur"). Le temps du coiffage a aussi été très lunaire. Je demande un brushing souple pour obtenir des boucles douces et légères. Elle me fera des wavys fines et serrés, enroulant des mèches sur tour la longueur autour de sa fine brosse et en tirant ensuite dessus très fort à m’en décoller le cuir chevelu me brûlant au passage l'oreille avec le sèche-cheveux. Lorsque je lui dis que c’est trop, stop les douleurs, elle me répondra que c’est à moi de lui dire quand c’est douloureux. Ben non, en fait, de base, je ne dois pas avoir de douleur quand je viens chez le coiffeur. Minimum de compétence professionnelle, c'’est à elle d’être attentive à éviter de tirer les cheveux de ses clientes quand elle démêle les cheveux et qu’il y a des nœuds, à ne pas leur provoquer des irritations cutanées et des douleurs quand elle leur coupe les cheveux et à ne pas leur décoller le cuir chevelu quand elle fait un brushing . Expérience franchement pourrie, qui sera adoucie par le changement de coiffeuse. J'étais tellement contrariée que j'ai demandé à être prise en charge par sa collègue Assia (je regrette tellement de ne pas avoir refuser de poursuivre avec elle et demander à changer plus tôt) qui a fini le coiffage tout en délicatesse et sans me faire mal.

Ma frange est absolument : PARFAITE. J’ai eu l’occasion d’être coiffé par les deux plus jeunes du salon et Luigi. Et vraiment il fallait le dire, ils sont au top. Un gain de confiance en soi après une belle coupe… Je pense que l’ensemble des coiffeurs savent se mettre à la place des clients, vous conseille au mieux, sans prendre les risques que vous n’aimeriez pas qu’ils prennent. Magnifique ! Et merci pour leur gentillesse car l’équipe est adorable.

J'avais demandé une uniformisation de ma couleur par un "châtain foncé". Finalement, j'ai un noir corbeau. Je sais très bien que le châtain foncé est censé ressortir très "foncé". Néanmoins, les nuances demeurent marrons, ce que je voulais, et non bleutées comme j'ai désormais... les personnes de ce salon sont très sympathiques, mais on n'a pas respecté ma demande. De plus, l'intérieur du salon est très sombre de sorte que l'on ne peut pas se rendre compte du rendu avant de sortir du salon et d'être à la lumière du jour, ce qui est problématique pour un salon de coiffure. Je suis déçue et il va m'être difficile de ré éclaircir du noir (contrairement à un châtain foncé).