La Maison de Beauté - (180 m2 de coiffure et d’esthétique)

Merci Claude et Emmy de m’avoir chouchoutée pendant presque deux heures ! Le massage Renata était parfait, et la pédicure était top, un vrai moment de détente, je suis sortie détendue et ravie . Je recommande cet institut.

Je suis venue pour un balayage et une coupe (3-4 cm). Prestation affichée à 400€, ramenée à 290€ dans le cadre d’une offre commerciale mais un tarif réduit ne devrait pas signifier une prestation bâclée. Concernant la couleur, j’avais demandé un blanc polaire, j’ai eu un blond jaune. Je comprends que mes cheveux abîmés limitent ce qui est possible. Même si j’en suis à mon 8 eme blond sans aucun problème. ce que je reproche, c’est la technique : des zones entièrement ratées, des “trous” de couleur visibles (photos prises par la coiffeuse qui a repris le travail). Mes cheveux ont aussi été coupés de plus de 8 cm au lieu des 3-4 demandés. La coiffeuse avait proposé de me faire revenir pour retoucher. Le lendemain, elle a non seulement refusé, mais m’a insultée. Je joins les photos comme preuves. Je déconseille.

Très déçue de mon passage dans ce salon. J’avais réservé une prestation annoncée à 490 € (soins, conseils, balayage…), proposée en promotion à 290 € en avril. À ce niveau de prix, je m’attendais à une expérience nettement supérieure à celle d’un salon classique — surtout quand certains proposent des tarifs trois fois moins élevés. Malheureusement, cela n’a pas été le cas. L’accueil était quasi inexistant, à l’exception d’Aymeric, le nouveau coiffeur, qui s’est montré souriant, professionnel et de bon conseil. Le salon est très petit et ne correspond pas du tout à l’image haut de gamme affichée. Côté confort, la déception continue : pas de sièges ou de bacs à shampoing particulièrement agréables ou relaxants, aucun équipement type massage… simplement un pouf en guise de repose-pieds. Au final, je suis extrêmement déçue du rapport qualité / prestation / prix. Cette expérience ne justifie clairement pas le tarif pratiqué. Je comprends mieux pourquoi il était possible de réserver seulement trois jours à l’avance pour un samedi. Un grand merci malgré tout à Aymeric, qui a permis de rendre ce moment un peu plus agréable.

Personnel accueillant et très souriant mais prestation « teinture cils » inutile. Laisser partir un client avec la teinture noire autour des yeux et du nez car « c’est normal ça partira » ce n’est pas très professionnel. Et la teinture, censée être très intense selon le choix, ne l’est pas du tout. Merci quand même pour la gentillesse!

Deuxième passage dans ce salon pour un lissage Ybera, et toujours aussi satisfaite. Toute l’équipe est accueillante et sympathique. Un grand merci à Emy, qui a réalisé mes deux prestations avec beaucoup de professionnalisme. Elle est à la fois attentionnée et très compétente. Je recommande ce salon les yeux fermés !