KNT Electric

KNT Electric a récemment réalisé la rénovation complète de notre installation électrique et nous sommes absolument ravis du résultat. Leur travail a été précis, minutieux et d'une qualité exceptionnelle. Toute l'équipe s'est montrée professionnelle, polie et respectueuse de notre domicile tout au long du projet. Ils ont également été à l'écoute de nos besoins et demandes, rendant le processus aussi simple et serein que possible. Je recommande vivement KNT Electric à toute personne recherchant des services d'électricité fiables et de haute qualité.

L'entreprise KNT Electric a remplacé le câblage électrique traditionnel de notre nouvelle maison. Travailler avec KNT a été une excellente expérience du début à la fin. Tout a commencé par la visite de Tim, qui a testé toutes les prises et établi un schéma électrique de la maison. Il nous a ensuite fourni un devis détaillé des travaux nécessaires, incluant le coût des ajouts. Au moment de commencer les travaux, un changement de planning nous a contraints à demander un report d'environ une semaine. KNT a pu s'adapter à notre demande, ce qui a été très appréciable. Danny a été notre interlocuteur principal tout au long des travaux. Le premier jour, il a fait le tour de la maison avec moi et s'est assuré que j'avais ses coordonnées. Il m'a dit qu'il me recontacterait entre 8h et 22h si j'avais des questions. Je pensais qu'il plaisantait, mais c'était bien le cas. Danny a répondu rapidement à tous mes messages et a pris en compte toutes mes préoccupations. Les premiers jours, l'équipe était immense : onze personnes ! Leur rapidité d'exécution était impressionnante. Ils ont réalisé tous les travaux que je souhaitais et ont même pris en compte quelques modifications de dernière minute. L'attitude de Danny était toujours : « Je peux faire tout ce que vous voulez », mais il savait nuancer ses propos en fonction de ce qu'il jugeait raisonnable et il était franc et honnête concernant les coûts supplémentaires. Nous avons passé avec succès les inspections préliminaires et finales sans la visite de l'ESA, car KNT a obtenu une excellente note dans le cadre du programme de surveillance basé sur les risques. Nous n'avons pas fait appel à KNT pour reboucher nos murs, bien qu'ils aient rebouché nos plinthes. Les trous sont invisibles, sauf si on sait où regarder et qu'on regarde attentivement. KNT a également installé pour nous des câbles Ethernet Cat 6, l'alimentation de la pompe à chaleur, la pré-installation d'une borne de recharge pour véhicule électrique et deux nouveaux ventilateurs de salle de bain. Tout a été parfaitement réalisé ! KNT est revenu après la fin des travaux de peinture pour réinstaller les luminaires, ce qui a été très utile. En résumé, je suis très satisfait du travail de KNT et je les recommande vivement pour le remplacement des installations électriques traditionnelles à Toronto. Je suis rassuré de savoir que KNT a réalisé notre installation électrique et je suis convaincu que notre installation est bien adaptée aux besoins de notre famille qui s'agrandit. J'ai joint quelques photos qui vous montrent à quoi ressemblent les trous et le produit final. Je recommande vivement KNT.

KNT est sans conteste la meilleure entreprise du secteur pour la rénovation des installations électriques à boutons et tubes. Ils sont arrivés à l'heure et ont fait preuve de professionnalisme tout au long du projet. Leurs tarifs transparents et leur souci de la propreté du chantier m'ont impressionné : ils ont laissé les lieux impeccables. Je suis convaincu qu'ils sont les meilleurs. Je ferai certainement appel à eux pour tous nos futurs travaux d'électricité.

Nous avons fait appel à KNT Electric en décembre 2022 pour remplacer le câblage électrique de notre maison. Pendant les travaux, plusieurs objets de valeur ont disparu. Seules l'équipe de KNT et leurs sous-traitants avaient accès à notre domicile. Dès que nous avons constaté les vols, nous en avons immédiatement informé Danny, qui s'est montré très compréhensif et semblait vouloir trouver une solution. Cependant, l'intervention de Tim a rendu la situation encore plus compliquée. Au lieu de faire preuve d'empathie, de responsabilité ou de sollicitude, Tim s'est montré sur la défensive. Il était méprisant, injurieux et a refusé toute discussion, ce qui nous a conduits à porter plainte auprès de la police. Après enquête, les forces de l'ordre ont conclu que tout indiquait que le vol avait eu lieu pendant les heures d'intervention de KNT, mais qu'elles ne pouvaient pas porter plainte faute de preuves solides. Sachant que les travaux n'étaient pas terminés, nous sentant lésés et très mal à l'aise à l'idée qu'une équipe susceptible de nous avoir volés ait eu un accès total à notre maison, nous avons tout de même tenté de trouver une solution et d'avoir une discussion à l'amiable avec Tim. Ce dernier a ignoré nos demandes, est resté sur la défensive et a fourni des informations incohérentes et une compréhension des faits discutable. Au lieu de nous aider à résoudre la situation malgré nos nombreuses demandes, l'entreprise a inscrit une hypothèque sur notre maison, ce qui lui permettait d'exiger un paiement immédiat avant même que l'affaire puisse être correctement examinée. Après avoir fait lever l'hypothèque (ce qui nous a coûté des sommes considérables en frais d'avocat), nous avons autorisé KNT à revenir sous étroite surveillance pour terminer les travaux. Ce fut une expérience désagréable compte tenu des circonstances ; la communication est restée mauvaise tout au long du processus et Tim est resté aussi agressif que lorsque nous avons découvert le vol. Bien que leurs actions aient pu être légales, cette expérience nous a laissés un sentiment d'insécurité et une grande déception quant à la protection des propriétaires. Nous ne ferions plus jamais appel à KNT Electric.

KNT Electric a entièrement refait l'électricité de ma maison, remplaçant l'ancien câblage à fils métalliques. J'ai été impressionné par la qualité de leur travail, leur discrétion quant aux modifications apportées aux cloisons sèches existantes, leur aide lors du choix de l'emplacement des prises et des luminaires en ma présence, et la précision des mesures pour une finition impeccable. J'ai également apprécié la clarté des devis, avec un détail précis des prix unitaires, et la communication régulière par courriel, SMS et téléphone tout au long du projet. Sans oublier leurs prix raisonnables. Ils se sont occupés de l'inspection ESA et sont revenus à plusieurs reprises pour les finitions. Ils nous ont aussi beaucoup aidés à remplacer nos détecteurs de fumée afin d'obtenir notre permis de construire dans des délais très courts. Danny, Tim et leur équipe ont travaillé vite et bien. Je recommande vivement KNT Electric à tous ceux qui souhaitent moderniser leur installation électrique avec un minimum de travaux. Merci à toute l'équipe !