Hair spa LYON / Head spa duo Lissage et soins

Un grand merci à Anissa pour cette magnifique expérience Head Spa. Très professionnelle, douce et attentionnée, elle a largement contribué à la qualité du soin. Le soin était extrêmement relaxant et, chose assez rare pour mes cheveux, je suis ressortie sans aucun nœud malgré le massage et les manipulations. Je regrette qu’elle ne fasse plus partie de l’équipe, mais je lui souhaite le meilleur pour la suite. Une très belle rencontre !

Futures mariées : Fuyez ce salon si vous tenez à ce que votre mise en beauté survive au-delà d’une heure. Le calvaire a commencé bien avant le jour J : gestion administrative chaotique, devis signé remis en cause à quelques jours de l'événement sous prétexte d'un "bug logiciel" pour tenter de me soutirer plus d'argent. La gérante a fini par revenir sur sa position après ma menace d'annulation, mais j'aurais dû maintenir mon refus. Le jour J a été une catastrophe sans nom avec une coiffure bâclée : Mon chignon a tenu à peine une heure. En route pour la mairie, tout s'effondrait. J'ai passé mon mariage à perdre mes épingles et à devoir être "réparée" en urgence par mes demoiselles d'honneur. Résultat ? Une coiffure informe, aucune fixation (contrairement à l'essai qui était pourtant ultra-laqué), et une queue de cheval improvisée pour le reste de la journée (photo à l’appui). Inacceptable pour une mariée. Prestations invitées également désastreuses : Le travail sur mes invitées était du même acabit : des chignons qui se décomposaient les uns après les autres dès le début de la journée. Sur les 4 prestations, aucune n’a tenue plus de 3h ! Bref… Une énorme déception… Aucune conscience professionnelle, aucun respect pour l'enjeu crucial que représente un mariage. J’étais une cliente habituée du salon, je ne viendrais plus.

Agréable moment passé entre filles (formule duo + solo à suivre puisque nous étions trois). Un vrai moment de détente grâce à Wissal et Nesrine qui nous ont chouchouté pour notre première expérience de hair spa !

J'ai reçu un bon cadeau pour un head Spa pour mon anniversaire, j'étais ravie. 1er point: j'ai tenté de joindre le salon car j'avais un problème avec la réservation, impossible sur 24h. 2eme point: le salon est très beau, j'y ai malheureusement eu très froid du début à la fin du soin malgré les couvertures. 3eme point: la coiffeuse très gentille. Malheureusement la prestation n'était pas à la hauteur pour le prix. Elle a passé 25min à écoper l'eau qui ruisselait dans mes cheveux, ce qui ne m'a pas du tout apporté de détente. Elle m'a massé moins de 10min le cuire chevelu sur 40min. Le soin était prévu sur 1h + 10min de coiffage, il n'a duré que 40min. Je suis très déçue. 4eme point: j'ai laissé un avis sur planity, l'administrateur du salon l'a rejeté et classifié comme "spam". Je suis médusée. Je ne recommande pas ce soin dans ce salon.

Bon cadeau de 140€ pour un head spa japonais de 1h30 offert à mon épouse. L’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur des promesses annoncées. Aucun gommage ni application d’huiles comme mentionné dans la description de la prestation. Deux shampoings réalisés, mais sans nettoyage en profondeur visible au niveau des racines. Ma femme est ressortie avec le cuir chevelu irrité et une sensation de cheveux qui grattaient. Elle a dû refaire un shampoing en rentrant à la maison. Les photos prises après la prestation puis après le lavage maison montrent une différence notable. Nous avons échangé avec la direction, qui affirme que la prestation a été réalisée “comme pour toutes les clientes”. Nous sommes simplement très déçus au regard du tarif et du positionnement haut de gamme affiché.