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Hair’ Secret est un prestataire de services situé à 9 Pl. Antonin Poncet, 69002 Lyon, France avec une note de 3.6/5 basée sur 289 avis Google.
Mon dieu catastrophique ! Je met une étoile parce qu’on peut pas en mettre 0. J’ai rarement eu une caméra cacher pareil ! J’avais réserver un message, parlons de la table de massage ? Catastrophique. La masseuse ? Si on peu appeler ça une masseuse, qui vous effleure la peau au lieu de vous masser. La personne à côté (les deux salles sont séparer par un rideau) était en train de coiffer une dame, super relaxant ! Sèche cheveux en guise de musique. Parlons en également de la musique. Elle a voulu tenter des « musique relaxante » avec les pub de YouTube entre… heureuse d’apprendre les nouveaux modèle de chez Mercedes ! C’était une vrai honte se « massage » et une vrai honte pour la profession. S’il vous plais, FUYEZ CET INSTITUT !!
Personne non serieuse .institut fermé a chaque rdv.ne répond pas au téléphone. Encaisse l argent par code securite groupon et n assume pas ses rdv et ne rembourse pas.ARNAQUE
service déplorable : à éviter La gestionnaire de cet institut, Yaïna DEHAUMONT, m'a validé mon bon Groupon AVANT le RDV prévu (1ère erreur). Puis une fois la date arrivée, je me rends au salon de coiffure et aucun RDV à mon nom n'était inscrit... (manque de professionnalisme). Je demande donc le remboursement de mon bon Groupon auprès de la gestionnaire qui me dit de contacter Groupon. Une fois le contact établi avec Groupon, Madame DEHAUMONT me dit qu'elle va elle même demander le remboursement auprès de Groupon puis revenir vers moi. Mais le temps passe et aucun retour de Madame DEHAUMONT.. Je décide donc de l'appeler pour la 3ème fois et après discussion avec elle, elle me raccroche au nez me disant qu'elle ne peut rien faire de plus puis ne me répondra plus jamais... Mon problème n'a pas du tout su être géré ... Elle ne tient pas du tout compte de son client. Madame DEHAUMONT est très arrogante et loin d'être empathique Je déconseille ses salons
Vraiment, c’est ma deuxième fois ici pour voir si cela pouvait être mieux, car je m’étais bien entendue avec la manucure dès le premier instant le premier jour. Cependant, il manque de la technique et du professionnalisme pour réaliser la manucure. Cette fois-ci, on m’a donné rendez-vous à midi, et j’ai été prise en charge cinq minutes plus tard, en me disant qu’elle était en train de faire un massage et qu’elle n’avait pas pris en compte les services que j’avais demandés auparavant. Elle m’a accueilli avec une mauvaise attitude, disant qu’elle n’avait pas le temps pour me faire tous les services dont j’avais besoin, comme si le service allait être gratuit. J’ai été patiente et j’ai accepté de refaire mes ongles, mais je ne reviendrai plus jamais, car le vernis commence déjà à se décoller."
Je suis désolée de mettre un avis négatif car la coiffeuse que j ai rencontré était très agréable .Nous avions passé un bon moment . Cependant après 3 semaines les cheveux (censés être naturels et tenir deux ans ) étaient déjà tout emmêlés Tellement de tresses que je n arrivais pas à enlever .. J ai payé 450 euros!!!! voilà le résultat Je suis très déçue j ai le impression d’être m être fait bien avoir . Ce que m a confirmé la coiffeuse qui m à reposé les mèches .. Je les enlève ce jour après un mois et demi car ils sont impossible à coiffer
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