Les temps d’attente bondissent au 811, conséquence d’une hausse marquée des appels. Il fallait attendre en moyenne une heure et demie cet été pour joindre une infirmière. La Presse a visité un centre d’appels pour comprendre le fonctionnement de la l...
Les temps d’attente bondissent au 811, conséquence d’une hausse marquée des appels. Il fallait attendre en moyenne une heure et demie cet été pour joindre une infirmière. La Presse a visité un centre d’appels pour comprendre le fonctionnement de la ligne téléphonique d’Info-Santé.
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